Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso e recesso relative ai servizi di consulenza AtlasForge.

1. Servizi una tantum (Diagnostica)

Per i servizi di audit acquistati una tantum, è possibile richiedere l'annullamento con rimborso integrale entro 14 giorni dall'acquisto, purché l'attività non sia ancora iniziata. Una volta avviata l'analisi, il rimborso sarà proporzionale al lavoro non ancora svolto.

2. Retainer mensili (Growth)

Gli abbonamenti mensili possono essere disdetti con un preavviso di 30 giorni. Il mese in corso viene fatturato regolarmente; non sono previsti rimborsi per il periodo già fruito.

3. Progetti Enterprise

Le condizioni di rimborso per i progetti su misura sono definite nel contratto specifico sottoscritto tra le parti.

4. Come richiedere un rimborso

Le richieste vanno inviate a [email protected] indicando il servizio e la data di acquisto. Elaboriamo le richieste entro 10 giorni lavorativi.

5. Modalità di rimborso

I rimborsi sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.